Client Operations Specialist
We zoeken een fulltime Client Operations Specialist.
Wie we zijn
Studio Piet Boon is een internationaal bekroonde ontwerpstudio, gespecialiseerd in exterieurs, interieurs en productontwerp.
Wat we doen
Ons multidisciplinaire team ontwerpt exclusieve woningen, zakelijke projecten en hospitality omgevingen, evenals een uitgebreide reeks producten voor elke ruimte in huis. We werken momenteel aan meer dan 50 projecten wereldwijd die zich uitstrekken over geografische en culturele grenzen – van appartementen in New York tot strandvilla’s in Antigua en van wintersportverblijven in Aspen en de Zwitserse Alpen tot residenties en hotels in Osaka en Miami. In samenwerking met internationale partners streven we naar authentieke, tijdloze ontwerpen die resoneren met de levensstijl, waarden en omgeving van onze klanten.
Jouw rol
Als onderdeel van het Client Operations Team, ligt jouw focus op ordermanagement, inkoopprocessen, supply chain, (internationale) logistiek en klantenservice.
Je verantwoordelijkheden
- Onderdeel van het totale order plannings- en verwerkingsproces voor onze designprojecten. Dit houdt in: bestellen, registreren, verwerken en monitoren van orders (inclusief levertijden) en documentatie in ons verkoopinformatiesysteem
- Financieel beheer van prijsafspraken, opstellen van offertes en orderbevestigingen, facturatie en het controleren van aanbetalingen
- Fungeren als intern aanspreekpunt en nauw samenwerken met het Sales Team, de designstudio en de Badkamer Showroom om onze klanten optimaal te bedienen
- Onderhouden van sterke relaties met leveranciers, partners en klanten
- Leveren van uitmuntende service en, indien nodig, correct afhandelen van klachten
- Stroomlijnen van interne communicatie met relevante afdelingen
Jouw ervaring en persoonlijkheid
Met meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare rol, heb je een passie voor design. Internationale ervaring in interieur- en exterieurontwerp is een pré. Je legt makkelijk contact, werkt gestructureerd en beheert moeiteloos meerdere taken tegelijk. Je bent doelgericht, commercieel ingesteld, verantwoordelijk en uiterst nauwkeurig.
Je vaardigheden
- Ervaring met Exact Globe voor ordermanagement en financiële administratie is een must
- Inzicht in financiële processen binnen inkoop- en leveringstrajecten
- Zelfstandig kunnen werken in een dynamische omgeving
- Praktische ervaring met geautomatiseerde processen
- Kennis van export en logistieke processen
- Meerdere jaren ervaring met orderafhandeling, inkoop en salesondersteuning
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
Onze bedrijfscultuur
Je wordt deel van een ambitieus, internationaal team binnen een organisatie met een rijke historie en een sterk merk. Onze cultuur is open en informeel, verrijkt met dertien nationaliteiten. We streven ernaar om onze klanten een hoge kwaliteit service te bieden met een oprechte en nuchtere benadering. Geniet van voordelen zoals regelmatig georganiseerde feesten en borrels, een personal trainer na werk, dagelijkse gezonde lunches, kansen voor persoonlijke ontwikkeling en de mogelijkheid om 20% thuis te werken.
Ben jij de persoon die zich herkent in dit profiel en wil je bijdragen aan de internationale groei van Studio Piet Boon in een creatieve en inspirerende omgeving? Stuur dan jouw motivatie en cv naar: Â lovetowork@pietboon.com.
